Chính Sách Bảo Mật
sc188

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sc188 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không được lưu dưới dạng văn bản thuần).
• Địa chỉ thường trú và số CCCD/CMND trong trường hợp cần xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) để duy trì trạng thái đăng nhập.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và luồng điều hướng trên nền tảng sc188.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sc188 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ giới hạn trong các mục đích này:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận cược và giải quyết thắng thua.
2. Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng sc188.
5. Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này lúc đăng ký.
6. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
7. Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

sc188 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng công nghệ, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu phục vụ hoạt động của sc188. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sc188 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.
• Trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong tình huống sc188 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng sẽ được thông báo trước và tiếp tục được bảo vệ theo chính sách này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, sc188 yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được chỉ định, không được phép tái chia sẻ hoặc sử dụng cho mục đích khác.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

sc188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật trên nền tảng.

Các loại cookie sc188 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp sc188 cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng nội bộ để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện chiến lược sản phẩm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận diện cá nhân.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệ t của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng sc188.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

sc188 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật sc188 triển khai:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — sc188 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên nghiệp.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo từng cấp độ cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

sc188 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình do sc188 nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sc188 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sc188 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu sc188 xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp pháp luật cho phép, ngoại trừ khi sc188 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu sc188 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sc188 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho sc188 để xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề email rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện. sc188 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Do tính chất hoạt động trực tuyến, thông tin của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, sc188 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có các thỏa thuận pháp lý phù hợp (như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn) được ký kết với bên nhận để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ đúng mức.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không vượt quá phạm vi cần thiết.

sc188 cam kết luôn ưu tiên lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam trong khu vực ASEAN khi có điều kiện kỹ thuật cho phép, nhằm giảm thiểu rủi ro trong việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới.

Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Em

Dịch vụ sc188 được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sc188 không chủ động thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. sc188 có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh tuổi (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất cứ lúc nào khi cần thiết. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa và số dư hoàn trả theo quy trình xác minh.

Thay Đổi Chính Sách

sc188 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, sc188 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sc188 trong ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sc188 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 6 của chính sách này.

Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách sc188 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt chuẩn
• Thời hạn phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

sc188 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.